Мы сейчас с вами рассмотрим вопрос, зачем вообще нужен картридер на автомойке, если есть программа учета клиентов.

Большая клиентская база

Исходя из опыта, даже у небольшой автомойки на 4 поста, клиентская база может разрастаться до 20-30 тысяч клиентов. А теперь представьте, сколько времени потребуется, чтобы найти человека в такой базе данных, а ведь это количество людей, а не автомобилей, которых в разы больше.

Вы скажете конечно быстро, нам некуда спешить, но все-таки давайте посмотрим.

Во первых: администратору нужно запомнить или спросить гос.номер машины.

Во вторых: спросить или уточнить у клиента фамилию.

Сейчас зададим себе вопрос. А что если ?

1. Автомобиль был продам другому владельцу с сохранением гос.номера…
2. Сменились номера машины (порча, кража, были простые — стали блатные)…
3. А вдруг у клиента к примеру фамилия Жопов?..
4. Приехал другой водитель на автомобиле клиента…
5. За клиентом стоит очередь хотя бы из 2-х человек, а администратор одним пальцем, печатая ищет клиента в программе…

Отсюда следует, что администратор может неправильно определить клиента, поставить человека в неловкое положение, медленной работой вызвать негатив к вашей автомойке или ошибочно списать с баланса деньги другого клиента

А сейчас другая схема…

Клиент протягивает карту администратору и администратор быстро и 100% правильно находит клиента, ничего не запоминая и не записывая.

Цена вопроса

Мы рекомендуем использовать ридер магнитных карт RU150, стоит всего около 3,5 тыс. руб. Мы не будем описывать характеристики (стандарты, методы декодирования), а скажем лишь, что это проверенная временем рабочая лошадка по очень низкой цене.

Стоимость карты для клиента примерно около 10 руб. за штуку.

Вывод

Это маленькое устройство позволит устранить пользовательские ошибки при учете и ускорит обслуживание, что в свою очередь увеличит лояльность ваших клиентов.

И не стоит забывать про возможность продажи подарочных карт)